Deutschlands Callmobile – Smartphone-Pakete, Allnet-Flats. Günstige Handytarife, Handy Flatrate & Prepaid Karten kaufen.
Prepaid:
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Allnet Flat, Smartphone Tarif kaufen online – Callmobile in Deutschland
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cleverSMART 750
- mit LTE, 100 Frei-Minuten, 9 Cent pro SMS, Daten Flat 750 MB LTE1, mit bis zu 25 Mbit/s.
cleverSMART 1500
- mit LTE, 300 Frei-Minuten, 100 Frei-SMS, Daten Flat 1500 MB LTE1, mit bis zu 25 Mbit/s.
cleverALLNET 3000
- mit LTE, Telefonie Flat, SMS Flat, Daten Flat 3000 MB LTE1, mit bis zu 25 Mbit/s.
ALLGEMEIN Callmobile
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen? Sie können Ihre Bestellung postalisch, per Fax oder telefonisch widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an. callmobile GmbH, Postfach 0661, 24752 Rendsburg, Telefon: 040 34 8585 310 (Mo – Fr 09:00 – 17:30 Uhr), Telefax: 040 34 8585 311
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen? Sie können Ihre Bestellung postalisch, per Fax oder telefonisch widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an.
Wie kann ich meine SIM-Karte aktivieren? Kunden mit Prepaid Tarif:
Um Ihre Aktivierung vorzunehmen wählen Sie bitte zwischen …,
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten wird die Aktivierung nach 2-24 Stunden erfolgt sein.
Aus Sicherheitsgründen ist Ihre SIM-Karte, wenn Sie sie empfangen, noch nicht aktiviert.
Um Ihre SIM-Karte zu aktivieren, loggen Sie sich bitte mit Ihrer Mobilfunknummer und Ihrem Passwort in Ihrem persönlichen Bereich „MEINE KARTE“ ein.
Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie bitte auf „Freischalten“. Sie werden anschließend gebeten, Ihre SIM-Kartennummer, die Sie im Willkommensschreiben mit Ihrer SIM-Karte erhalten haben, einzugeben. Es kann 2-24 Stunden dauern, bis Ihre SIM-Karte vollständig im Mobilfunknetz aktiviert ist. Bitte schalten Sie Ihr Handy in dieser Zeit gelegentlich aus und wieder ein, damit sich die SIM-Karte ins Mobilfunknetz einbuchen kann.
Bitte beachten Sie, dass Ihre neue SIM-Karte bereits aktiviert ist, wenn Sie Ihre bisherige Mobilfunknummer von Ihrem alten Anbieter portiert haben.
Kunden mit Rechnungszahlung:
Die von Ihnen bestellte SIM-Karte erhalten Sie von uns bereits voraktiviert. Eine separate Aktivierung ist nicht notwendig. Einfach die neue SIM-Karte in Ihr Handy einlegen, die dazugehörige PIN, welche Sie auf dem SIM-Kartenträger auf dem Feld zum freirubbeln finden, eingeben und mit callmobile de clever telefonieren!
Kann ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Es erforderlich, dass uns eine Kündigung zu Ihrem Anschluss vorliegt. Wir empfehlen Ihnen für einen reibungslosen Ablauf das Kündigungsdatum mindestens 14 Tage in die Zukunft zu legen.
Wichtiger Hinweis: Es ist bei einer Rufnummernmitnahme zwingend erforderlich, dass der Vertragspartner beim alten (callmobile) und neuen Anbieter identisch ist. Eine Rufnummernmitnahme ist bis zu 4 Monate vor und 90 Tage nach Kündigung möglich.
Was muss ich aktivieren, wenn ich meine SIM-Karte im Ausland nutzen möchte (Roaming)?
Kunden mit Prepaid Tarif:
Ihr Anschluss ist bereits mit Aktivierung Ihrer Prepaid-Karte für die Nutzung der Telefonie im Ausland freigeschaltet.
Kunden mit Vorauszahlung:
Die Aktivierung der Telefonie im Ausland können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich „MEINE KARTE“ unter „MEIN TARIF“ ⇒ „Tarifoptionen“ vornehmen. Bitte deaktivieren Sie dafür die Option „Sperre Roaming“ sowie „Sperre International“ (Verbindungen ins Ausland).
Es empfiehlt sich, ebenfalls die Option „Sperre Premium (0900er)“ freizuschalten zu lassen, da einige ausländischen Provider prüfen, ob eine Sperre auf der Karte besteht und sonst eventuell keine Gespräche zulassen. Selbstverständlich ist die Freischaltung kostenlos, beachten Sie aber bitte, dass im Ausland erhöhte Kosten entstehen können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Roamingpreisliste oder in Ihrem persönlichen Bereich „MEINE KARTE“ unter „MEIN TARIF“ => „Tarifpreisliste“.
Die endgültige Freischaltung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Kunden mit Rechnungszahlung:
In den ersten 6 Wochen nach Vertragsbeginn sind die Auslandstelefonie (Roaming) sowie nationale Gespräche ins Ausland mit Ihrer callmobile.de SIM-Karte nicht möglich. Die Freischaltung dieser Dienste erfolgt nach 6 Wochen automatisch durch callmobile.de.
Selbstverständlich ist die Freischaltung kostenlos, beachten Sie aber bitte, dass im Ausland erhöhte Kosten entstehen können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Roamingpreisliste oder in Ihrem persönlichen Bereich „MEINE KARTE“ unter „MEIN TARIF“ => „Tarifpreisliste“.
Die endgültige Freischaltung kann bis zu 24 Stunden dauern.
Wie kann ich kündigen?
Es ist schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Um Sie als Kunden nicht zu verlieren, möchten wir Sie gern über unsere speziellen Bestandskundenangebote informieren.
Bitte rufen Sie uns dazu unter der Rufnummer 040 34 8585 312 (Mo – Fr 09:00 – 19:00 Uhr, Sa 09:00 – 18:00 Uhr) an. Wir freuen uns sehr auf Ihren Anruf!
Wenn Sie Ihren callmobile Vertrag kündigen möchten, können Sie uns die Kündigung auch in Textform zukommen lassen. callmobile GmbH, Postfach 0661, 24752 Rendsburg.
Wie kann ich eine Micro-SIM-Karte/ Nano-SIM-Karte erhalten?
Eine Ersatzkarte, im gewünschten Format, können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich „MEINE KARTE“ => „MEINE DATEN“ => „Sim-Karte“ anfordern.
Sobald Sie Ihre Ersatzkarte erhalten haben, aktivieren Sie diese ganz einfach über das selbe Menü.
Kunden mit Prepaid Tarif:
Die Prepaid-Karte gibt es mit einer Standard-SIM-Karte (mit Doppelstanzung). Sie können Ihre SIM-Karte in jedem mobilcom-debitel Shop sowie bei MediaMarkt und Saturn auf das benötigte SIM-Karten-Format stanzen lassen.
callmobile.de.
Deutschland.